الأزرار

هذه الصفحة تدير أفعال النظام نفسها: create وclose وreopen وdelete وtranscript وclaim، مع نصوصها وألوانها وأذوناتها.

هذه الصفحة تنتمي مباشرة إلى نظام Tickets نفسه، لذلك ستقرأها بشكل أفضل إذا فتحت نفس view أو tab داخل اللوحة أثناء القراءة.

1. 01

   راجع create وclose أولاً

   الزران الأكثر تأثيراً على التجربة يجب أن يكونا واضحين نصاً ولوناً. هذه ليست مساحة للغموض.

2. 02

   اضبط claim وdelete بحذر

   أزرار الملكية والحذف تحتاج صلاحيات ونسخاً دقيقة لأنها تغيّر الحالة أو تمحوها نهائياً.

3. 03

   تحقق من الألوان والإيموجي

   الأخضر للإجراءات الإيجابية، الأحمر للإجراءات المدمرة، والرمادي لما هو ثانوي. لا تربك المستخدم أو الفريق بإشارات متضادة.

• خفف عدد الأزرار الظاهرة

  كل زر إضافي ينافس الزر الذي يحتاجه المستخدم فعلاً. أظهر ما يخدم الرحلة الأساسية أولاً.

• لا تجعل destructive actions متاحة للجميع

  إذا كان delete أو confirm close متاحاً لمن لا يحتاجه، فالمشكلة ليست في النص بل في التصميم التشغيلي.